公司拥有一支专业从事服务外包、善于创新的外包管理团队，拥有完善的人力资源管理系统和强大的招聘渠道，形成了自主性装维技能培训体系、客响指标管理系统及全方位的应急支撑保障体系，致力为通信运营商提供卓越的服务外包解决方案，提升客户品牌价值。

公司现承接北京联通九个分公司42个营服中心的装撤移修机以及65个营业厅的外包业务。服务面积达832平方公里，服务用户382万户。